Poszukujemy menedżera konta, który stanie się długoterminowym partnerem naszych klientów. Twoim celem będzie rozumienie ich potrzeb, regularna komunikacja, monitorowanie postępu zleceń i aktywne proponowanie dalszych kroków, które mają sens.
Co będziesz robić
- Zarządzać przypisanymi klientami i być ich głównym punktem kontaktu
- Planować i prowadzić regularne spotkania statusowe, zapewniać notatki i follow-upy
- Koordynować pracę wewnętrznego zespołu (rozwój, design, marketing) i monitorować priorytety
- Monitorować terminy, budżety i jakość – od briefu po dostarczenie
- Rozwijać współpracę – identyfikowanie możliwości i rozsądny upselling
- Raportować wyniki i rekomendacje kolejnych kroków dla klienta
Czego od Was oczekujemy
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
- Empatia, niezawodność, umiejętność dostrzegania szczegółów i szerszej perspektywy
- Podstawowa orientacja w usługach cyfrowych (web, marketing, UX)
- Umiejętność pracy z dokumentami, arkuszami kalkulacyjnymi i CRM
Oferujemy
- Stabilne portfolio klientów oraz wsparcie doświadczonego zespołu
- Elastyczny tryb pracy – Praga / Zdalnie
- Możliwość rozwoju zawodowego i wpływu na kształtowanie usług
- Uczciwe warunki i otwarta komunikacja
Chcesz być zaufanym partnerem dla klientów i przesuwać projekty do przodu? Napisz do nas – chętnie się spotkamy.
JM WEB