Wir suchen einen Account-Manager, der ein langfristiger Partner unserer Kunden wird. Ihr Ziel ist es, deren Bedürfnisse zu verstehen, regelmäßig mit ihnen zu kommunizieren, den Fortschritt der Aufträge im Auge zu behalten und aktiv weitere Schritte vorzuschlagen, die sinnvoll sind.
Was werden Sie tun
- Betreuen der Ihnen zugewiesenen Kunden und deren Hauptansprechpartner zu sein
- Regelmäßige Statuscalls planen und durchführen, Protokolle und Follow-ups sicherstellen
- Koordination der Arbeit des internen Teams (Entwicklung, Design, Marketing) und Prioritäten setzen
- Einhalten von Fristen, Budgets und Qualitätsstandards – vom Briefing bis zur Auslieferung
- Entwicklung der Zusammenarbeit – Identifikation von Chancen und sinnvollem Upselling
- Reporting von Ergebnissen und Empfehlungen für die nächsten Schritte an den Kunden
Was wir von Ihnen erwarten
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Empathie, Zuverlässigkeit, Fähigkeit, sowohl Details als auch das Gesamtbild im Blick zu behalten
- Grundkenntnisse in digitalen Dienstleistungen (Web, Marketing, UX)
- Fähigkeit zur Arbeit mit Dokumenten, Tabellen und CRM
Wir bieten
- Stabiles Kundenportfolio und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Flexibles Arbeitsumfeld – Prag / Remote
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Einfluss auf die Dienstleistungsangebote
- Faire Konditionen und offene Kommunikation
Wollen Sie ein verlässlicher Partner für die Kunden sein und Projekte voranbringen? Schreiben Sie uns – wir treffen uns gerne.
JM WEB