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Gerente de cuentas (cuidados de clientes)

Cuidar de los clientes, desarrollar relaciones, comunicar y coordinar proyectos en JMWD.

Buscamos un gerente de cuentas que sea un socio a largo plazo para nuestros clientes. Tu objetivo es comprender sus necesidades, comunicarte regularmente con ellos, supervisar el progreso de los proyectos y proponer activamente los siguientes pasos que tengan sentido.

Qué harás

  • Atender a tus clientes asignados y ser su principal contacto
  • Planificar y liderar llamadas de estado regulares, asegurando notas y seguimientos
  • Coordinar el trabajo del equipo interno (desarrollo, diseño, marketing) y priorizar tareas
  • Supervisar plazos, presupuestos y calidad – desde el briefing hasta la entrega
  • Desarrollar la colaboración – identificar oportunidades y upsell razonable
  • Reportar resultados y recomendar próximos pasos al cliente

Qué esperamos de ti

  • Excelentes habilidades de comunicación y organización
  • Empatía, fiabilidad, capacidad para ver detalles y el panorama general
  • Conocimiento básico de servicios digitales (web, marketing, UX)
  • Capacidad para trabajar con documentos, hojas de cálculo y CRM

Ofrecemos

  • Cartera de clientes estable y apoyo de un equipo experimentado
  • Régimen flexible – Praga / Remoto
  • Oportunidad de crecimiento profesional e influencia en el diseño de servicios
  • Condiciones justas y comunicación abierta

¿Quieres ser un socio confiable para los clientes y llevar proyectos hacia adelante? Escríbenos – estaremos encantados de encontrarnos.

Detalles
Ubicación
Praga / Remoto
Tipo de contrato
DPČ DPP IČO
Horas de trabajo
Dle rozsahu Half-time
Antigüedad
Mid
Equipo
Relaciones con Clientes
Compensación
40 000–90 000 CZK
Trabajo remoto
Sí
Publicado
2025-11-05
Contacto
[email protected]
Etiquetas
account client-care communication project-overview relationship